Allgemeine Geschäftsbedingungen

MUSTERTEXT: Dieser Text dient ausschließlich der Veranschaulichung und ist kein von CARMAO geprüfter Rechtstext. Bitte vor dem Livegang vollständig durch die verbindlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Seminaren, Lehrgängen, Online-Schulungen, eLearnings und Prüfungen der CARMAO GmbH (nachfolgend „CARMAO") sowie für alle damit verbundenen Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Teilnehmers oder des buchenden Unternehmens werden nur wirksam, wenn CARMAO ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt über das Buchungsformular der CARMAO Academy, per E-Mail oder in Textform. Mit der Anmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch CARMAO in Textform zustande. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

3. Stornierung durch den Teilnehmer

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Ab dem 13. Tag vor Leistungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr fällig.

Die Stornierung bedarf der Textform. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Zugang der Stornierung bei CARMAO.

Diese Stornierungsregelung besteht unabhängig von einem etwaigen gesetzlichen Widerrufsrecht nach den Ziffern 11 bis 13.

4. Umbuchung und Ersatzteilnehmer

Der Teilnehmer kann bis 14 Tage vor Leistungsbeginn einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin desselben Angebots umbuchen, sofern dort Plätze verfügbar sind.

Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit ohne zusätzliche Kosten möglich.

5. Absage und Änderungen durch CARMAO

CARMAO kann eine Veranstaltung absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, ein Referent kurzfristig ausfällt oder höhere Gewalt die Durchführung verhindert.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, bestehen nur im Rahmen von Ziffer 10.

Änderungen im Ablauf, im Veranstaltungsort innerhalb desselben Ortes oder in der Person des Referenten bleiben vorbehalten, soweit sie den Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig, spätestens jedoch vor Leistungsbeginn.

Bei Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe gelten ergänzend dessen Bedingungen für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs.

7. Leistungsumfang und Seminarunterlagen

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Sofern dort nicht anders angegeben, sind Seminarunterlagen in digitaler Form in der Teilnahmegebühr enthalten.

Bei Online-Formaten und eLearnings ist der Teilnehmer für eine geeignete technische Ausstattung und eine ausreichende Internetverbindung selbst verantwortlich.

8. Prüfungen und Zertifizierungen

Prüfungen werden nach den Regeln der jeweiligen Zertifizierungsstelle durchgeführt. Deren Prüfungs- und Zertifizierungsbedingungen gelten ergänzend.

Ein Anspruch auf Bestehen einer Prüfung oder auf Erteilung eines Zertifikats besteht nicht.

9. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle überlassenen Unterlagen, Aufzeichnungen und eLearning-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zu eigenen Zwecken.

Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, öffentliche Wiedergabe sowie Bild-, Ton- oder Bildschirmaufzeichnungen sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CARMAO nicht gestattet.

10. Haftung

CARMAO haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet CARMAO nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung in Textform an: CARMAO GmbH, Walderdorffer Hof, Fahrgasse 5, 65549 Limburg, academy@carmao.de. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

12. Widerrufsfolgen

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstattet CARMAO alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Entgelte für die Rückzahlung werden nicht berechnet.

13. Vorzeitiger Leistungsbeginn und Erlöschen des Widerrufsrechts

Soll die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, holt CARMAO im Buchungsprozess die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum vorzeitigen Leistungsbeginn ein.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung, wenn CARMAO die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hatte, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht entsprechend mit Beginn der Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisbestätigung des Verbrauchers.

14. Datenschutz

CARMAO verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Limburg a. d. Lahn Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.